Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang sp2s untuk Malaysia

Kami di sp2s menyusun kerangka undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat hak anda, cara kami mengendalikan data peribadi anda, dan prosedur yang kami ikuti di wilayah yang…

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data Peribadi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

sp2s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

sp2s beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penyampaian perkhidmatan ini. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses berdasarkan terma yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing, dan sp2s tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda. Akaun anda

1
dilindungi oleh lapisan pengesahan dua faktor, dan sebarang transaksi kewangan dicatat secara selamat dalam sistem kami. Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pasukan kami akan menyemak log transaksi dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja. Penggunaan berterusan platform
2
ini dianggap sebagai penerimaan terma yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi, permintaan akses data, atau sebarang isu berkaitan terma perkhidmatan kami, tiga saluran di bawah boleh anda gunakan pada bila-bila…

AMALAN PERLINDUNGAN KAMI

Bagaimana sp2s Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada setiap halaman akaun dan memastikan data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data akaun, termasuk maklumat peribadi dan sejarah transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan laman web berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan log masuk akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun sp2s. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui bahagian keselamatan dalam tetapan akaun anda untuk perlindungan tambahan.

Pengekalan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam portal akaun dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin memadamkan akaun secara kekal, hubungi pasukan undang-undang kami. Kami memproses pemadaman mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Soalan Lazim tentang Dasar dan Hak Pengguna sp2s

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak undang-undang anda, cara kami menggunakan data anda, dan prosedur untuk mengemukakan permintaan rasmi kepada sp2s.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan dan pilih 'Permintaan Data'. Isi borang yang disediakan dan pasukan kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Kemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel undang-undang kami atau borang portal akaun. Kami memproses permintaan ini mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan mengesahkan pemadaman secara bertulis.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan tertakluk kepada perundangan Malaysia yang berkaitan termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 untuk hal-hal berkaitan privasi dan pengurusan data.

Sejarah transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas itu, rekod dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kerangka Undang-Undang sp2s untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Bagaimana sp2s Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Lazim tentang Dasar dan Hak Pengguna sp2s

01 Apakah data peribadi yang sp2s kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah sp2s berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya daripada sistem sp2s?

05 Bagaimana sp2s menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Apakah undang-undang yang mentadbir perkhidmatan sp2s di Malaysia?

07 Berapa lama sp2s menyimpan sejarah transaksi saya?

Halaman Berkaitan