Rujukan Laman

Cara sp2s Melindungi Data Peribadi Anda

Di sp2s, kami menganggap serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses data andaPermintaan pemadaman diterimaPematuhan undang-undang Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

sp2s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data transaksi direkod bagi tujuan pengesahan dan keselamatan. Kami juga mengumpul data penggunaan — halaman yang anda lawati,

1
masa sesi dan jenis peranti — untuk menambah baik pengalaman anda. Semua pemprosesan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu.

PIAWAIAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar pematuhan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap pemegang akaun.

Sulitan Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sp2s dilindungi dengan sulitan TLS. Ini terpakai kepada maklumat log masuk, butiran pembayaran dan data profil akaun anda.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan sp2s yang memerlukan akses kepada data anda untuk melaksanakan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian. Akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan undang-undang selepas penutupan. Data yang tidak lagi diperlukan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dan membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam talian.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan dan menerangkan langkah-langkah yang diambil.

Soalan Anda Tentang Privasi Data di sp2s

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus dan kami akan memberikan jawapan dalam masa tiga hari bekerja.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan seperti log masuk serta aktiviti sesi anda di platform sp2s.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami, seperti pemproses pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang permintaan data dalam talian. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan menghantar data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami secara bertulis. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan perlindungan pengguna Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Sekiranya kami membuat perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan masa yang mencukupi untuk semakan.

Cara sp2s Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Sulitan Hujung-ke-Hujung

Dasar Kuki Yang Jelas

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Pengekalan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Soalan Anda Tentang Privasi Data di sp2s

01 Apakah jenis data peribadi yang sp2s kumpul daripada saya?

02 Adakah sp2s berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta sp2s memadamkan data saya?

05 Berapa lama sp2s menyimpan data akaun saya?

06 Apakah kuki yang sp2s gunakan dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi ini berubah?

Halaman Berkaitan